在“以客戶為中心”的服務(wù)理念引領(lǐng)下，邢臺銀行全力做好“金融五篇大文章”，深化普惠金融實踐，助力小微企業(yè)破解融資難題，為地方實體經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動能。2024年10月，邢臺銀行成立小微企業(yè)融資工作專班，以精準對接企業(yè)需求、創(chuàng)新金融服務(wù)為抓手，努力打通金融惠企利民的“最后一公里。工作專班成立以來，已累計為3200戶小微企業(yè)發(fā)放信貸資金超70億元，為小微企業(yè)發(fā)展貢獻邢臺銀行力量。

　　主動服務(wù)，精準滴灌“小微活水” ?

　　針對小微企業(yè)融資難、審批效率慢的問題，邢臺銀行小微企業(yè)專屬客戶經(jīng)理主動下沉服務(wù)重心，為小微企業(yè)客戶辦實事、解難題。范先生一直從事棗仁收購業(yè)務(wù)，隨著業(yè)務(wù)的擴大，急需一筆資金周轉(zhuǎn)使用，因白天奔波生意無法辦理貸款，邢臺銀行小企業(yè)信貸中心信貸經(jīng)理得知這一情況后，利用下班時間跟進調(diào)查，伴著夜色前往多個村落深入了解范先生經(jīng)營狀況。在數(shù)字化微貸系統(tǒng)的強力支撐下，第二天就高效的完成150萬元貸款審批發(fā)放手續(xù)。“邢臺銀行的服務(wù)真是超出了我的預期??！”范先生發(fā)自內(nèi)心感慨的說，“數(shù)字化工具讓貸款變得像網(wǎng)購一樣便捷”。

　　攜手共贏，七年護航彰顯初心

　　河北新某玩具有限公司是邢臺銀行長期合作伙伴。自2018年起，邢臺銀行累計為其發(fā)放貸款6次、總額900萬元，助力其經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成長為年銷售額超5500萬元、帶動就業(yè)超300人的行業(yè)標桿企業(yè)。“邢臺銀行始終是我們的堅實后盾，資金周轉(zhuǎn)、擴產(chǎn)需求，每次都能第一時間得到響應，這種長期信任讓我們敢闖敢拼”。該企業(yè)負責人說道。

　　科技賦能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效

　　為優(yōu)化服務(wù)體驗，邢臺銀行加速金融科技應用，2024年上線數(shù)字化微貸系統(tǒng)，顯著提升審批效率。該系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析企業(yè)信用狀況，為小微企業(yè)提供“精準畫像”，真正實現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”。信貸經(jīng)理通過系統(tǒng)調(diào)取企業(yè)各類數(shù)據(jù)及授信記錄，僅用3個工作日便可完成貸款審批流程，支持企業(yè)旺季備貨，遇到企業(yè)急需資金的特殊情況可當天提交申請、當天審批、當天放款。某工程企業(yè)財務(wù)負責人表示：“過去貸款需要反復提交材料，現(xiàn)在可以線上操作，邢臺銀行的科技實力讓人信服！

　　邢臺銀行通過“科技賦能、服務(wù)加溫”等舉措，助力小微企業(yè)突破發(fā)展瓶頸。正如客戶所言：“每一次資金需求都能得到快速響應，邢臺銀行真正把‘以客戶為中心’落到了實處”。

　　刊載：2025年3月28日《邢州報》